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A3報告如何製作

來源:未知 發布時間:2020-04-26 10:36 標簽:A3報告(1)A3 Report(1)

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1、什麽是A3報告



A3報告是用圖形把問題的源頭、分析、糾正和執行計劃放在一張A3的紙上表達出來,並及時更新或報告結果。


A3更多的是一種思維方式,而不簡單是工具。講求的是一個完整開端,隨時追蹤,完美收場並隨時改善的過程 。




2、A3報告種類



  • 問題解決型(基礎)
                               
  • 提議型
                               
  • 狀態型




3、A3報告的特點及好處



結構化思考----PDCA,幫助員工深刻理解並掌握問題解決方法,實踐於工作中。


凝練問題----把握問題的本質,用一張A3紙即可清晰明了地展現問題解決整體“過程” 。


溝通平台----運用問題解決的步驟 ,可以促使下屬/上級確認你的計劃,並提出有價值的建議,共同探討,便於動手實施並回顧調整 。




4、A3報告的編寫步驟



1、列出引發問題的可能的原因,縮小到隻剩下3個最可能的原因;


2、挑選其中一個原因進行深入調查,以判斷這是不是引導至根本的一個原因;


3、分析評估,直到找出根本原因的實際發生點與問題的源頭;


4、在找出並確定問題根本原因後,尋找解決方案;


5、將問題分析,起始狀態,目標狀態以及執行計劃填寫在一張A3紙上



5、A3報告常用工具



  • 直方圖
  • 特性因素圖
  • 帕累托圖
  • 檢查表
  • 管製圖
  • 層別法
  • 散布圖

6、A3報告製作要求



要求各級管理人員和班組長骨幹通過PPT的形式,學習運用A3報告提出總結解決問題的方案,進行各類難題、事故原因的分析。
格式內容詳見附後的模板,標題欄要求寫明A3報告的主題、製作單位及製作時間。
 

7、A3報告怎麽寫

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八、A3報告的製作技巧


A3報告運行的過程中有一些事項需要注意:

 
1. A3報告不是坐在辦公室裏寫出來的
 
A3報告的建立過程中應該多去現場了解情況,要遵循三現主義原則(現場、現物、現實)。一定要明確一點,A3報告不是待在辦公室裏憋出來的。
 
2. A3報告應該伴隨著問題的解決過程
 
A3報告不是總結報告,重要的是解決問題的思維過程。A3報告應是伴隨著問題解決的過程逐步完成的,而不是在問題解決之後去做的總結報告。
 
3. A3報告應該手寫
 
A3報告的製作過程應該用筆在紙麵書上書寫,而不是用電腦編輯。用電腦編輯很難遵循三現主義原則,也不方便審核、校準。一般是用電腦做好通用模板,現場用鉛筆書寫。每個步驟完成之後及時和相關人員溝通,完成審核、校準,而不是最後再審核、校準。
 
A3報告完成之後,如果必要,可以將其轉化成電子文檔。
 

A3思維的七個要素

 
我們一直在強調A3思維,那麽A3思維包含哪些內容呢?概括起來有七個要素:
 
1. 合乎邏輯的思維流程
 
也就是說整個問題分析、解決的思維過程要有嚴謹的邏輯性。
 
2. 客觀性
 
問題的描述要有相關的事實和細節,用客觀的方式描述問題。
 
解決問題的措施、方案應該以組織的整體利益為出發點,不應追求個人利益。
 
3. 結果和流程
 
對於A3報告來說,結果和流程都很重要。即使目標實現了,流程不合規矩也不行。不能將結果的重要性置於流程之上,也不能將流程的重要性置於結果之上。
 
4. 綜合、提煉和圖形化
 
要對信息進行綜合提煉,最好能用圖標的方式來描述相關信息。圖表是最有效的信息傳遞方式。
 
5. 校準
 
校準的目的是為了確保決策前能夠就行動方案達成一致。
 
另一方麵,校準的過程是溝通、培訓和指導的過程。
 
6. 內部的相關性和外部的一致性
 
A3報告的主題應該與組織的目標、價值觀相一致。
 
7. 係統觀點
 
要站在整個係統的角度看待問題。
 

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